آموزش جامع مدیریت فروش (Sales Management)
هدف از برگزاری دوره جامع مدیریت فروش :
هدف اصلی از برگزاری این دوره در نوین پارسیان، تجهیز مدیران فروش، سرپرستان و متخصصین کسب و کار به دانش و مهارتهای استراتژیک و عملیاتی لازم برای ساخت، رهبری، انگیزش و ارزیابی تیمهای فروش با عملکرد بالا است. مدیریت فروش، فرایند حیاتی برنامهریزی، سازماندهی، هدایت و کنترل منابع فروش برای دستیابی به اهداف درآمدی سازمان است. این دوره با تمرکز بر تکنیکهای نوین مدیریت تیم فروش، فرآیند فروش و پیشبینی فروش، به فراگیران کمک میکند تا بهرهوری نیروی فروش را افزایش داده و سهم بازار شرکت را رشد دهند. این دوره برای تبدیل فروشندگان خوب به مدیران فروش استراتژیک و نتیجهگرا طراحی شده است.
دوره رهبری فروش، آموزش فرآیند فروش، گواهینامه CRM، پیشبینی فروش، مدیریت قلمرو فروش، نرخ تبدیل. رهبری تیم فروش، CRM، پیشبینی فروش، سهمیه فروش، فروش مشاورهای.
✅ مبانی و نقش استراتژیک مدیریت فروش
تعریف و چشمانداز مدیریت فروش: درک تفاوتهای مدیریت فروش با بازاریابی و نقش حیاتی آن در زنجیره ارزش سازمان.
اهداف و مسئولیتهای کلیدی: تعیین اهداف فروش، بودجهبندی و وظایف مدیر فروش در سازمانهای مدرن.
فرآیند فروش (Sales Process): تعریف مراحل گام به گام فروش (از شناسایی سرنخ تا نهاییسازی معامله و خدمات پس از فروش).
✅ ساختاردهی و سازماندهی نیروی فروش
انواع ساختار تیم فروش: طراحی تیم بر اساس قلمرو جغرافیایی، محصول، یا مشتری (صنعتی).
تعیین سهمیه فروش (Sales Quotas): اصول تعیین اهداف فروش واقعبینانه، انگیزهبخش و قابل اندازهگیری.
مدیریت قلمرو فروش (Sales Territory Management): اصول تقسیمبندی مناطق فروش برای پوشش بهینه بازار و عدالت بین فروشندگان.
✅ رهبری و انگیزش تیم فروش
جذب و انتخاب نیروی فروش: فرآیندهای مصاحبه و انتخاب افراد با ویژگیهای شخصیتی متناسب با شغل فروش.
آموزش و توسعه: برنامههای آموزشی برای تقویت مهارتهای مذاکره، پرزنت و دانش محصول.
سیستمهای جبران خدمات و پاداش: طراحی ساختار حقوق، پورسانت و پاداشها برای ایجاد حداکثر انگیزه و عملکرد.
فرهنگسازی در تیم فروش: ایجاد فرهنگ پاسخگویی، رقابت سالم و مشتریمداری.
✅ پیشبینی و تحلیل عملکرد فروش
روشهای پیشبینی فروش (Sales Forecasting): آشنایی با روشهای کمی (مانند تحلیل سریهای زمانی) و کیفی (مانند نظرات خبرگان).
ارزیابی عملکرد فروشندگان: استفاده از معیارهای کلیدی (مانند حجم فروش، تعداد تماسها، نرخ تبدیل و سودآوری).
شاخصهای کلیدی عملکرد (KPIs): تعیین و اندازهگیری KPIهای اصلی در فرآیند فروش (مانند نرخ تبدیل (Conversion Rate) و طول چرخه فروش).
✅ مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) در فروش
نقش CRM: استفاده از نرمافزارهای CRM برای مدیریت سرنخها، پیگیری مشتریان و ثبت سوابق فروش.
مدیریت سرنخها (Lead Management): فرآیندهای شناسایی، واجد شرایط سازی و پرورش سرنخها.
تکنیکهای نهاییسازی فروش (Closing Techniques): آموزش استراتژیهای بستن موفقیتآمیز قرارداد و تکنیکهای مقابله با اعتراض مشتری.
✅ تاکتیکهای فروش نوین
فروش مبتنی بر ارزش (Value-Based Selling): تمرکز بر مزایای محصول و ارزش خلقشده برای مشتری به جای ویژگیهای صرف.
فروش مشاورهای (Consultative Selling): تبدیل شدن به مشاور مشتری از طریق درک عمیق نیازها و ارائه راهکار سفارشی.
فروش اجتماعی (Social Selling): استفاده از شبکههای اجتماعی حرفهای (مانند لینکدین) برای ساخت اعتبار و توسعه سرنخ.
لینکهای رفرنس بینالمللی
کارشناسان آموزش
☎️ 88822225 | 📱 0912-7088667 –📱 0910-6828673
📜 مدارک قابل ارائه :
✅ مدرک بینالمللی از کشور کانادا Ontario Technologist House
✅ مدرک رسمی سازمان فنیوحرفهای
✅ مدرک دوزبانه فارسی–انگلیسی
✅ مدرک مورد تأیید جهت ارائه به سازمانها و ادارات دولتی برای کارکنان دولت
🏢 این دوره در محل شرکتها و سازمانها نیز بهصورت اختصاصی برگزار میگردد.
محبوبترین دورههای آموزشی
محبوبترین دوره های فنی مهندسی و فنی تخصصی و مدیریتی نوین پارسیان
