آموزش مدیریت مجدد فرآیند (BPR) و بازآفرینی سازمانی
هدف از برگزاری دوره مدیریت مجدد فرآیند (BPR) و بازآفرینی سازمانی :
هدف اصلی از برگزاری این دوره در نوین پارسیان، تجهیز مدیران ارشد، کارشناسان تحول و بهبود، و تحلیلگران فرآیند به دانش و متدولوژی لازم برای بازاندیشی بنیادین (Fundamental Rethinking) و طراحی مجدد ریشهای (Radical Redesign) فرآیندهای کسب و کار است. مدیریت مجدد فرآیند (BPR) که توسط مایکل همر و جیمز چمپی مطرح شد، به دنبال دستیابی به بهبودهای چشمگیر و اساسی در شاخصهای حیاتی عملکرد (مانند هزینه، کیفیت، خدمت و سرعت) است. این دوره به فراگیران کمک میکند تا با اصول کلیدی BPR، روشهای تحلیل فرآیند فعلی (As-Is)، طراحی فرآیند آینده (To-Be) و استراتژیهای پیادهسازی موفق تحول در سازمان آشنا شوند. این دوره برای سازمانهایی طراحی شده است که به دنبال تحول کوانتومی (جهشی) و نه صرفاً بهبود تدریجی هستند.
دوره BPR، بازآفرینی سازمانی، گواهینامه تحلیل فرآیند، متدولوژی همر و چمپی، تحول فرآیند، مدیریت تغییر در BPR.بازآفرینی فرآیند، تحول جهشی، تحلیل فرآیند، As-Is، To-Be، همر و چمپی.
✅ مبانی، تعاریف و ضرورت مدیریت مجدد فرآیند (BPR)
تعریف و تمایز BPR: درک تفاوتهای بنیادین BPR (تحول ریشهای و جهشی) با بهبود مستمر و تدریجی (مانند کایزن).
اهداف استراتژیک BPR: تمرکز بر بهبودهای چشمگیر در عملکرد (مانند کاهش ۷۰ درصدی هزینه یا افزایش ۵۰ درصدی سرعت).
زمان اجرای BPR: شناسایی شرایطی که سازمان نیازمند بازآفرینی ریشهای است (مانند بحران، تغییرات انقلابی در بازار یا فرصتهای فناوری جدید).
✅ متدولوژی و نقشه راه اجرای BPR
تحلیل فرآیند کنونی (As-Is): روشهای نقشهبرداری فرآیند (Process Mapping)، شناسایی فعالیتهای بدون ارزش افزوده (NVA) و زمان چرخهای.
طراحی فرآیند آینده (To-Be): اصول طراحی مجدد فرآیند (مانند تمرکز بر نتیجه، ترکیب وظایف در یک شغل، حذف واسطهها).
نقش فناوری اطلاعات (IT) در BPR: استفاده از سیستمهای ERP، اتوماسیون و هوش مصنوعی به عنوان توانمندساز اصلی تحول.
✅ اصول بازاندیشی بنیادین در فرآیندها
تمرکز بر نتیجه و مشتری: سازماندهی فرآیندها حول نتایج و نه وظایف یا دپارتمانها.
اصل “کار توسط مصرفکننده”: توانمندسازی مشتری یا دریافتکننده خروجی برای انجام بخشی از کار (مانند Self-Service).
حذف کار سریالی (Sequential Work): تغییر فرآیندهای متوالی به فرآیندهای موازی یا ترکیبی برای افزایش سرعت.
تغییرات ساختاری در سازمان: طراحی ساختارهای سازمانی مسطحتر و مبتنی بر تیم (Team-Based Structures) برای پشتیبانی از فرآیندهای جدید.
✅ ابزارهای تحلیل و مدلسازی فرآیند
نقشهبرداری فرآیند (Process Mapping): استفاده از فلوچارتها، BPMN و دیاگرامهای SIPOC.
تحلیل ارزش افزوده (Value-Added Analysis): تفکیک فعالیتهای ارزش افزوده، ضروری غیر ارزش افزوده و اتلافها (Wastes).
معیارگذاری فرآیند (Benchmarking): مقایسه عملکرد فرآیندهای داخلی با بهترین نمونههای خارجی (Best Practices).
✅ مدیریت تغییر و پیادهسازی BPR
مدیریت ریسک BPR: شناسایی ریسکهای کلیدی مرتبط با مقاومت کارکنان، پیچیدگی پروژه و شکستهای فناوری.
استراتژیهای غلبه بر مقاومت: ارتباطات شفاف، مشارکت کارکنان و آموزش مهارتهای جدید.
ارزیابی و پایش عملکرد: تعریف و اندازهگیری شاخصهای عملکرد جدید (KPIs) برای اطمینان از دستیابی به بهبودهای جهشی.
لینکهای رفرنس بینالمللی
کارشناسان آموزش
☎️ 88822225 | 📱 0912-7088667 –📱 0910-6828673
📜 مدارک قابل ارائه :
✅ مدرک بینالمللی از کشور کانادا Ontario Technologist House
✅ مدرک رسمی سازمان فنیوحرفهای
✅ مدرک دوزبانه فارسی–انگلیسی
✅ مدرک مورد تأیید جهت ارائه به سازمانها و ادارات دولتی برای کارکنان دولت
🏢 این دوره در محل شرکتها و سازمانها نیز بهصورت اختصاصی برگزار میگردد.
محبوبترین دورههای آموزشی
محبوبترین دوره های فنی مهندسی و فنی تخصصی و مدیریتی نوین پارسیان
جدید ترین دوره های نوین پارسیان
